各住房公積金繳存單位、職工：

　　根據《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》（國辦發(fā)〔2020〕53號）、《省政府辦公廳關于進一步優(yōu)化政務服務便民熱線的實施意見》（蘇政辦發(fā)〔2021〕81號）、《市政府辦公室關于印發(fā)無錫市政務服務便民熱線歸并優(yōu)化實施方案的通知》（錫政辦發(fā)〔2021〕41號）要求，自2021年11月2日起，無錫市12329公積金熱線歸并至無錫市12345政務服務便民熱線。

　　12329公積金熱線與12345政務服務便民熱線實行雙號并行。繳存職工和繳存單位撥打12329公積金熱線或12345政務服務便民熱線，均可進行公積金政策法規(guī)和業(yè)務辦理的咨詢、投訴和建議。

無錫市住房公積金管理中心

2021年11月1日

　　 12329轉接人工服務方式：撥打0510-12329，按3號鍵，對智能客服說“轉人工”，即轉入人工座席，由話務員為您提供咨詢服務。